«Все ситуации, когда детям нужна будет помощь – будут в поле моей профессиональной деятельности. Дети-сироты, подростки в трудной жизненной ситуации – неважно какой статус, если это ребенок, я обязана его услышать. В этом и есть предназначение омбудсмана – помогать решать частные задачи и видеть системные проблемы»
В декабре 2022 года в адрес Уполномоченного по правам ребенка в Пермском крае обратилась жительница деревни Кунгурского округа, в интересах жителей населенного пункта, с жалобой на работу промышленного объекта по производству бетона, бетонных изделий и железобетонных конструкций на территории деревни.
В адрес Светланы Денисовой поступило обращение от мамы ребенка – инвалида с жалобой на бездействие администрации муниципального образования по расчистке снега.
В результате рассмотрения ходатайства Уполномоченного по правам ребенка в Пермском крае было принято положительное решение об организации подвоза ребенка до места обучения и обратно.
В ходе личного приема к Светлане Денисовой обратился воспитанник Пермской воспитательной колонии с жалобой на невыплату федеральной доплаты к социальной пенсии по случаю потери кормильца.
К Уполномоченному по правам ребенка в Пермском крае обратилась мама с просьбой оказать содействие в обеспечении безопасного нахождения ее ребенка в дошкольном образовательном учреждении.