По информации заявителя оба ее ребенка были переведены в другой корпус дошкольной образовательной организации по причине ремонта корпуса, который они посещали ранее. Временную группу дети посещали с удовольствием, однако затем из отпуска вышла воспитатель, которая со слов мамы, в первый же рабочий день посоветовала более не посещать детский сад, а затем потребовала не приводить детей в группу.

Уполномоченным по правам ребенка в Пермском крае было направлено ходатайство в адрес начальника департамента образования администрации города Перми с просьбой провести проверку фактов, указанных в обращении, и в случае выявления нарушений, принять меры по их устранению.

Департаментом образования администрации города Перми факт некорректного обращения воспитателя в отношении заявителя был подтвержден. Заведующему было указано на недопустимость подобных ситуаций, рекомендовано осуществлять административный контроль за воспитателем. Кроме того, за превышение должностных полномочий, некорректное обращение с родителями воспитанников заведующим к воспитателю было применено дисциплинарное взыскание.