В адрес Уполномоченного обратилась мама ребенка с просьбой оказать содействие в разрешении конфликта с образовательным учреждением, куда не приняли для продолжения обучения в 10 классе ее дочь.

Женщина сообщила, что после того, как она написала заявлением о зачислении ее дочери в 10 класс, было предложено (что соответствует закону) подписать договор. Однако мама отказалась подписать документ: по ее информации ряд пунктов не соответствует закону «Об образовании», а один из пунктов – «противоречит законам здравого смысла».

В результате того, что договор не был подписан, школа не приняла ребенка в 10 класс. Мама школьницы обратилась к Уполномоченному за разъяснениями.

Для урегулирования конфликта Светлана Денисова обратилась в департамент образования города Перми. Из полученного ответа следует, что девочка зачислена в 10 класс, оказано содействие в разъяснении всех пунктов договора, в результате чего он был подписан. Конфликт исчерпан.

Светлана Денисова считает, подобная ситуация должна всегда разрешаться на уровне обращения родителей к учредителю, где всегда готовы разъяснить правовые основы тех или иных требований.