К Уполномоченному по правам ребенка в Пермском крае обратилась многодетная мать в интересах своих несовершеннолетних детей. Заявительница является гражданской Киргизии, не имеет российского гражданства и регистрации на территории города Перми. Заявительница сообщила, что детям, обучающимся в школе, было отказано в предоставлении продуктовых наборов в период режима самоизоляции. Также не получил продуктового набора и младший сын, посещающий детское дошкольное учреждение.

По ходатайству Уполномоченного Министерством социального развития Пермского края была проведена проверка жизненной ситуации заявительницы. По результатам проведенной проверки семье оказана помощь в виде 4-х продуктовых наборов в школьном учреждении, продуктового набора из детского дошкольного учреждения, также продуктовый набор был доставлен по месту жительства семьи специалистами территориального управления по г. Перми Министерства социального развития Пермского края.

Для оказания помощи семье, по результатам комплексной оценки жизненной ситуации, заявительнице предложено оказать содействие в сборе документов для получения российского гражданства, в оформлении статуса многодетной малоимущей семьи, в трудоустройстве через центр занятости населения. Для контроля за ситуацией и решения всех вопросов за семьёй закреплен персональный социальный участковый.